Anfahrt
Zurück zur Startseite
 
IT-Lösungen

>> Kommunikations-Lösungen

>> Servicekonzepte
>>
Finanzierung
>>
HP Printadvantage
>>
Vor-Ort-Service
>>
Werkstatt-Service
>>
Reparatur-Service
>>
User Help Desk
>>
Outsourcing
>>
Leihgeräte
>> Document Related Technology
>> Grafik- u. Präsentationstechnik
>> Tobit Solutions
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Unser User Help Desk als Visitenkarte Ihrer IT-Abteilung
 

 

Bauen Sie mit uns einen professionellen, leistungsfähigen und freundlichen IT Help Desk auf, der sich durch Erreichbarkeit und Lösungskompetenz auszeichnet. Wir gewährleisten die reibungslose Bearbeitung von Anwender-IT-Anfragen.

Ihre Mitarbeiter, die das User Help Desk-Team anrufen, erwarten eine sofortige Lösung ihres Problems. Wir erreichen eine Sofortlösungsquote von über 70% – kompetent und verbindlich. Neben unserem lösungsorientierten Vorgehen ist serviceorientierte Freundlichkeit gefragt.
Richten Sie mit uns Ihren User Help Desk optimal auf Ihre Wünsche und Anforderungen aus.

Single Point of Contact – Mehr als ein IT Help Desk
Auf Wunsch übernehmen wir die gesamte Steuerung der IT-Serviceorganisation unserer Kunden und somit die Prozessverantwortung für alle Anfragen und Meldungen. Wir steuern sowohl unsere Ressourcen wie z.B. Vor-Ort-Personal als auch die kundeneigenen IT-Supportstellen und externe Dienstleister.
Die Betriebszeiten legen Sie fest – bis zu einer 7*24h-Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr.
Ein monatlich abgestimmtes Reporting verschafft Ihnen einen nachvollziehbaren Überblick über die erreichte Servicequalität.


top

Aktuelles

Wir suchen Verstärkung!

Lust auf was Neues? Wir suchen Verstärkung!

>> Stellenangebote ansehen

Unsere Öffnungszeiten

Mo. - Fr.: 09:00 - 13:00 Uhr
  14:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 09:00 - 13:00 Uhr

Service

CS-Newsletter
Monatlich nützliche Tipps, regionale Infos und besondere Angebote in unserem kostenlosen Newsletter - Bleiben Sie auf den neuesten Stand!

>> Vorschau
>> Kostenlos abonnieren

TeamViewer – die Software für den Zugriff auf PCs über das Internet Computer Sommer Fernwartung
>> Mac OS-Version
>> Kontaktieren Sie uns bei Fragen!

Erfahren Sie mehr über uns

Folgen Sie uns auf Facebook Folgen Sie uns auf Twitter Folgen Sie uns auf Google+ Besuchen Sie uns bei XING Schreiben Sie uns eine E-Mail

CS-App


Computer Sommer App für Ihr Smartphone